يهدف استطلاع قياس النفاذ واستخدام تقنية المعلومات والاتصالات إلى توفير العديد من المؤشرات الهامة حول مدى استخدام الأفراد والأسر (العمانية والوافدة) بالسلطنة لتقنية المعلومات والاتصالات ومدى امتلاكهم لأهم أدواتها، ويتضمن ذلك:

*تقدير نسب نفاذ الأسر والأفراد إلى الإنترنت.

*التعرف على الأسباب التي قد تعوق نفاذ الأسر والأفراد إلى الإنترنت.

*التعرف على أبرز مجالات استخدام الأفراد للإنترنت، خصوصًا بما يتعلق بالتفاعل مع الخدمات الحكومية الإلكترونية، شراء أو بيع السلع عن طريق المواقع الإلكترونية، استخدام الخدمات الإلكترونية المتعلقة بالسفر وخدمات حجز الفنادق، والأغراض التعليمية.

*تقدير نسب استخدام الأفراد لوسائل التواصل الاجتماعي المختلفة (مثل فيسبوك، تويتر، إنستجرام، واتس آب، سناب شات، المدونات، والمنتديات، وغيرها).

*تقدير نسب الأفراد الذين يستخدمون الحاسوب (مكتبي، محمول، أو جهاز لوحي).

*التعرف على مدى إجادة الأفراد لمهارات استخدام الحاسوب الأساسية، مثل: إرسال بريد إلكتروني، استخدام الصيغ الحسابية البسيطة في برامج الحسابات (مثل إكسيل)، إنشاء عروض تقديمية إلكترونية، كتابة برنامج حاسوبي باستخدام لغة برمجة متخصصة، وغيرها من المهارات.

*تقدير نسب امتلاك الأفراد واستخدامهم للهواتف الذكية وغير الذكية.

*تقدير نسب الأسر التي يتوفر لها جهاز حاسوب (مكتبي، محمول، أو جهاز لوحي)، وبعض الأجهزة الذكية الأخرى (مثل: تلفاز، ساعة، طابعة، كاميرا ذكية).