سياسة الخصوصية للعبة أتراج

سياسة الخصوصية
 
آخر تحديث: 9 أبريل 2026
 
 
تلتزم أتراج («نحن» أو «لنا» أو «خاصتنا») بحماية خصوصيتك. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها من قبل أتراج. تنطبق هذه السياسة على تطبيقنا وكافة النطاقات الفرعية المرتبطة به (ويُشار إليها مجتمعةً بـ «الخدمة») إلى جانب تطبيق أتراج.
وباستخدامك أو وصولك إلى الخدمة، فإنك تُقِرّ بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على جمع معلوماتك الشخصية وتخزينها واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه وشروط الخدمة الخاصة بنا.
التعريفات والمصطلحات الرئيسية
لتوضيح المعاني بشكل دقيق، فإن المصطلحات التالية—أينما وردت في سياسة الخصوصية هذه—تُعرَّف على النحو الآتي:
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): كمية صغيرة من البيانات يُنشئها موقع الويب ويقوم متصفح الإنترنت بحفظها. تُستخدم للتعرّف على متصفحك، وتوفير بيانات تحليلية، وتذكّر معلومات عنك مثل تفضيلات اللغة أو بيانات تسجيل الدخول.
• الشركة: عندما تشير هذه السياسة إلى «الشركة» أو «نحن» أو «لنا»، فإن المقصود بها المركز الوطني للإحصاء والمعلومات، (شارع المطار، مرتفعات المطار / السيب / محافظة مسقط – 133 سلطنة عُمان)، وهو الجهة المسؤولة عن معلوماتك بموجب سياسة الخصوصية هذه.
• الدولة: الدولة التي يقع فيها مقر أتراج أو مالكيها/مؤسسيها، وهي سلطنة عُمان.
• العميل: الجهة أو المنظمة أو الشخص الذي يقوم بالتسجيل لاستخدام خدمة أتراج لإدارة العلاقات مع المستهلكين أو مستخدمي الخدمة.
• الجهاز: أي جهاز متصل بالإنترنت مثل الهاتف الذكي، أو الجهاز اللوحي، أو الحاسوب، أو أي جهاز آخر يمكن استخدامه للوصول إلى أتراج واستخدام الخدمات.
• عنوان بروتوكول الإنترنت (IP): رقم يُمنح لكل جهاز متصل بالإنترنت، وغالبًا ما يُستخدم لتحديد الموقع الجغرافي التقريبي للجهاز.
• الموظفون: الأفراد العاملون لدى أتراج أو المتعاقدون معها لتقديم خدمة نيابةً عنها.
• البيانات الشخصية: أي معلومات تُمكِّن—بشكل مباشر أو غير مباشر أو بالاقتران مع معلومات أخرى—من تحديد هوية شخص طبيعي أو جعله قابلاً للتعرّف.
• الخدمة: الخدمة التي تقدمها أتراج كما هو موصوف في الشروط ذات الصلة وعلى هذه المنصة.
• الخدمات التابعة لجهة خارجية: المعلنون، ورعاة المسابقات، وشركاء التسويق والترويج، وغيرهم ممن يقدمون محتوى أو منتجات أو خدمات قد تهمك.
• التطبيق: تطبيق أتراج البرمجي.
• أنت: الشخص أو الجهة المسجلة لدى أتراج لاستخدام الخدمات.
ما هي المعلومات التي نقوم بجمعها؟
نقوم بجمع معلومات منك عند قيامك بـ:
• زيارة التطبيق،
• التسجيل في الموقع،
• تقديم طلب،
• الاشتراك في النشرة البريدية،
• المشاركة في استبيان،
• أو تعبئة نموذج.
وقد تشمل المعلومات التي يتم جمعها ما يلي:
• الاسم / اسم المستخدم
• أرقام الهواتف
• عناوين البريد الإلكتروني
• العمر
• كلمة المرور
متى تستخدم أتراج معلومات المستخدمين من جهات خارجية؟
تقوم أتراج بجمع بيانات المستخدمين اللازمة لتقديم خدمات أتراج لعملائها. وقد يقدّم المستخدمون طوعًا معلومات متاحة لهم على مواقع التواصل الاجتماعي. وفي حال تزويدنا بتلك المعلومات، فقد نقوم بجمع المعلومات المتاحة للعامة من تلك المواقع. ويمكنك التحكم بمستوى المعلومات العامة من خلال إعدادات الخصوصية في تلك المواقع.
متى تستخدم أتراج معلومات المستخدمين من جهات خارجية؟
قد نتلقى بعض المعلومات من جهات خارجية عندما تتواصل معنا. فعلى سبيل المثال، عند تقديم بريدك الإلكتروني لإبداء الاهتمام بأن تصبح مستخدما لـ أتراج ، قد نتلقى معلومات من جهة خارجية تقدّم خدمات كشف الاحتيال الآلي. كما قد نقوم بجمع معلومات متاحة للعامة من مواقع التواصل الاجتماعي.
يمكنك التحكم في مقدار المعلومات التي تُتيحها مواقع التواصل الاجتماعي للعامة من خلال زيارة هذه المواقع وتغيير إعدادات الخصوصية.
هل نشارك المعلومات التي نقوم بجمعها مع أطراف ثالثة؟
قد نشارك المعلومات التي نجمعها، سواءً كانت شخصية أو غير شخصية، مع الجهات الحكومية ذات الصلة أو مزودي الخدمات المعتمدين، وذلك بالقدر اللازم لتشغيل الخدمة وصيانتها وتحسينها، أو للامتثال للأنظمة والقوانين المعمول بها.
وقد نستعين بجهات خارجية موثوقة لتقديم خدمات تقنية وتشغيلية نيابةً عنا، مثل استضافة الخوادم، وإدارة وصيانة التطبيق، وتخزين البيانات وإدارتها، وخدمات الدعم الفني وخدمة المستخدمين. ويتم تزويد هذه الجهات فقط بالمعلومات اللازمة لأداء مهامها، مع التزامها بالحفاظ على سرية المعلومات وعدم استخدامها لأي أغراض أخرى.
وفي حال حدوث أي تغيير تنظيمي أو إداري أو مؤسسي في الجهة المشرفة على الخدمة، قد يتم نقل المعلومات إلى الجهة الحكومية المختصة التي تنتقل إليها مسؤولية الإشراف أو التشغيل، مع الالتزام الكامل بأحكام سياسة الخصوصية هذه.
كما قد نشارك بعض البيانات التقنية غير المُعرِّفة بالهوية، مثل عناوين بروتوكول الإنترنت (IP) أو بيانات الاستخدام العامة، لأغراض التحليل وتحسين أداء الخدمة وأمانها.
ويجوز لنا الإفصاح عن المعلومات الشخصية أو غير الشخصية للجهات الحكومية المختصة أو جهات إنفاذ القانون إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، أو استجابةً لأوامر قضائية، أو لحماية أمن الخدمة أو سلامة المستخدمين أو المصلحة العامة.
 
أين ومتى يتم جمع المعلومات من المستخدمين والمستخدمين النهائيين؟
تقوم أتراج بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها طوعًا، وقد نتلقى معلومات إضافية من جهات خارجية كما هو موضح أعلاه.
كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها؟
قد تُستخدم معلوماتك للأغراض التالية:
• لتخصيص تجربتك (تساعدنا معلوماتك على تلبية احتياجاتك الفردية بشكل أفضل)
• لتحسين تطبيقنا (نسعى باستمرار لتحسين عروض تطبيقنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك)
• لتحسين خدمة المستخدمين (تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بفعالية أكبر لطلبات خدمة المستخدمين واحتياجات الدعم)
• لإتمام المعاملات
• لإدارة المسابقات والعروض الترويجية والاستبيانات وغيرها من ميزات الموقع
• لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية
كيف نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني؟
بتسجيلك لبريدك الإلكتروني في هذا التطبيق، فإنك توافق على تلقي رسائل بريد إلكتروني منا، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي من قوائم البريد الإلكتروني هذه في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك أو أي خيار آخر لإلغاء الاشتراك موجود في الرسالة الإلكترونية المعنية، نرسل رسائل البريد الإلكتروني فقط إلى الأشخاص الذين سمحوا لنا بالتواصل معهم، سواءً بشكل مباشر أو عبر طرف ثالث، لا نرسل رسائل بريد إلكتروني تجارية غير مرغوب فيها، بتسجيلك لبريدك الإلكتروني، فإنك توافق أيضًا على السماح لنا باستخدامه لاستهداف جمهور المستخدمين على مواقع مثل فيسبوك، حيث نعرض إعلانات مخصصة لأشخاص محددين وافقوا على تلقي مراسلات منا. تُستخدم عناوين البريد الإلكتروني المُرسلة فقط عبر صفحة معالجة الطلبات لغرض وحيد هو إرسال معلومات وتحديثات إليك تتعلق بطلبك. أما إذا كنت قد زودتنا بنفس البريد الإلكتروني عبر طريقة أخرى، فيجوز لنا استخدامه لأي من الأغراض المذكورة في هذه السياسة. ملاحظة: إذا رغبت في أي وقت في إلغاء الاشتراك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا نُدرج تعليمات مفصلة لإلغاء الاشتراك في أسفل كل رسالة بريد إلكتروني.
ما هي مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟
نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتقديم خدمات أتراج وتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة. وينطبق ذلك أيضًا على أي جهة نقوم بمشاركة معلوماتك معها لتقديم خدمات نيابةً عنا. وعند انتفاء الحاجة إلى استخدام هذه المعلومات، وعدم وجود التزام قانوني أو تنظيمي يقتضي الاحتفاظ بها، نقوم بحذفها من أنظمتنا أو إخفاء هويتها بطريقة تمنع التعرف عليك.
كيف نحمي معلوماتك؟
نطبق مجموعة متنوعة من التدابير الأمنية للحفاظ على سلامة معلوماتك الشخصية عند قيامك بتقديم طلب، أو إدخال أو إرسال أو الوصول إلى معلوماتك الشخصية. نوفر استخدام خادم آمن، كما يتم نقل جميع المعلومات الحساسة أو المتعلقة ببطاقات الائتمان التي يتم تزويدنا بها عبر تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL)، ثم تُشفَّر وتُخزَّن في قاعدة بيانات مزوّدي بوابات الدفع لدينا، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قِبل الأشخاص المصرّح لهم بذلك والذين يملكون صلاحيات خاصة، ويلتزمون بالحفاظ على سرية هذه المعلومات. وبعد إتمام أي معاملة، لا يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الخاصة (مثل بيانات بطاقات الائتمان، وأرقام الضمان الاجتماعي، والمعلومات المالية، وغيرها) في سجلاتنا. ومع ذلك، فإننا لا نستطيع ضمان أو كفالة الأمان المطلق لأي معلومات تقوم بنقلها إلى أتراج، ولا يمكننا ضمان عدم الوصول إلى معلوماتك أو الإفصاح عنها أو تعديلها أو إتلافها نتيجة أي خرق للإجراءات الوقائية المادية أو التقنية أو الإدارية التي نطبقها.
هل يتم نقل معلوماتي إلى دول أخرى؟
نظرًا لالتزام أتراج بالأنظمة والسياسات المعمول بها في سلطنة عُمان، يتم جمع وتخزين ومعالجة جميع معلومات المستخدمين داخل السلطنة فقط، ولا يتم نقلها أو استضافتها خارجها.
وتتم إدارة البيانات باستخدام بنى أساسية وتقنيات معتمدة داخل سلطنة عُمان، مع اتخاذ التدابير القانونية والتقنية المناسبة لضمان حماية المعلومات والحد من أي وصول غير مصرح به، وذلك وفق القوانين واللوائح ذات الصلة.
 
هل المعلومات التي يتم جمعها من خلال تطبيق أتراج آمنة؟
نتخذ التدابير الوقائية المناسبة لحماية أمن معلوماتك، ونطبق إجراءات مادية وإلكترونية وإدارية تهدف إلى حماية البيانات من الوصول غير المصرح به، والحفاظ على سلامتها، وضمان استخدامها وفق الأغراض المحددة.
ومع ذلك، فإن أنظمة وتقنيات الحماية الأمنية، بما في ذلك وسائل التشفير، ليست معصومة من المخاطر أو الأخطاء بشكل كامل، وقد تنشأ تهديدات نتيجة أفعال إجرامية متعمدة أو أخطاء بشرية أو عدم الالتزام بالإجراءات المعتمدة.
وبناءً عليه، ورغم التزامنا ببذل جهود معقولة لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان الحماية المطلقة لها في جميع الأحوال. وفي حال نصّ أي قانون معمول به على التزام غير قابل للتنازل بحماية البيانات الشخصية، فإن معيار التقييم المعتمد لمدى الامتثال يقتصر على حالات سوء السلوك المتعمد.
 
هل يمكنني تحديث أو تصحيح معلوماتي؟
يحق للمستخدمين طلب تحديث أو تصحيح أو حذف معلوماتهم الشخصية التي تحتفظ بها أتراج، وذلك وفق الضوابط المعمول بها. ويمكنك التواصل معنا من أجل:
1. تحديث أو تصحيح معلوماتك الشخصية،
2. تغيير تفضيلاتك المتعلقة بوسائل التواصل، أو
3. طلب حذف معلوماتك الشخصية من أنظمتنا، وفقًا لما تسمح به الأنظمة والقوانين ذات الصلة.
ولا يترتب على هذه التحديثات أو التغييرات أي أثر على المعلومات التي تم الاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو تنظيمية، أو التي تمت معالجتها قبل تقديم الطلب.
ولحماية خصوصيتك وأمنك، قد نتخذ إجراءات مناسبة للتحقق من هويتك قبل تنفيذ أي طلب. وتتحمل مسؤولية المحافظة على بيانات الدخول الخاصة بحسابك.
يرجى العلم بأنه قد يتعذر تقنيًا حذف جميع النسخ المخزنة ضمن النسخ الاحتياطية، إلا أنه سيتم حذف أو تعديل البيانات من قواعد البيانات النشطة والوسائط سهلة الوصول بأسرع وقت ممكن وضمن الحدود التقنية المعقولة.
 
الموظفون
إذا كنت موظفًا لدى أتراج أو متقدمًا للعمل لديها، فقد نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها طوعًا لأغراض الموارد البشرية فقط، مثل إدارة شؤون التوظيف أو المزايا. ويجوز لك طلب الاطلاع على معلوماتك أو تحديثها أو تصحيحها وفق السياسات الداخلية المعمول بها.
 
القانون الحاكم والاختصاص
تخضع سياسة الخصوصية هذه وتُفسَّر وفق قوانين سلطنة عُمان، ويكون الاختصاص القضائي الحصري للمحاكم المختصة في سلطنة عُمان للنظر في أي نزاع ينشأ عن هذه السياسة أو يتعلق بها.
وباستخدامك لتطبيق أتراج أو تفاعلك مع خدماته، فإنك تُقرّ بموافقتك على الالتزام بأحكام سياسة الخصوصية هذه. وفي حال عدم موافقتك على أي من أحكامها، يتعين عليك التوقف عن استخدام التطبيق.
ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر أي تعديلات على سياسة الخصوصية قبولًا منك بهذه التعديلات، وذلك في حدود ما تقرره القوانين والأنظمة المعمول بها.
 
موافقتك
نحرص على توفير أعلى مستوى من الشفافية فيما يتعلق بحماية بياناتك وخصوصيتك. ومن خلال استخدامك لتطبيق أتراج أو قيامك بتسجيل حساب، فإنك تُقرّ بأنك قد اطّلعت على سياسة الخصوصية هذه وفهمت أحكامها، وتوافق على الالتزام بما ورد فيها.
الروابط الخارجية
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على خدمات أتراج فقط. وقد تتضمن هذه الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات خارجية لا يتم تشغيلها أو التحكم بها من قبل أتراج. وعليه، لا تتحمل أتراج أي مسؤولية عن محتوى تلك المواقع أو دقتها أو ممارساتها، ولا تقوم بمراجعتها أو مراقبتها.
يرجى العلم بأنه عند انتقالك عبر أي رابط إلى موقع إلكتروني خارجي، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بأتراج لا تعود سارية، ويخضع استخدامك وتفاعلك مع ذلك الموقع لسياسات الخصوصية والشروط المعمول بها لديه. وقد تستخدم الجهات الخارجية وسائلها الخاصة، مثل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو تقنيات مماثلة، لجمع معلومات عنك وفق سياساتها.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم أتراج ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للتعرّف على كيفية تفاعل المستخدمين مع أجزاء التطبيق المختلفة، وذلك بهدف تحسين أدائه ووظائفه. وملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من البيانات يتم تخزينها على جهازك بواسطة متصفح الإنترنت.
يتم استخدام هذه الملفات لتحسين تجربة الاستخدام، وهي غير ضرورية لتشغيل التطبيق بصورة أساسية. ومع ذلك، قد يؤدي تعطيلها إلى عدم توفر بعض الوظائف أو إلى مطالبتك بإعادة إدخال بيانات تسجيل الدخول عند كل استخدام، لعدم قدرة التطبيق على تذكّر حالة تسجيل الدخول.
يمكنك ضبط إعدادات متصفح الإنترنت لتعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، إلا أن ذلك قد يؤثر على عمل بعض ميزات التطبيق. ونؤكد أننا لا نقوم بتخزين أي معلومات شخصية مُعرِّفة بالهوية داخل ملفات تعريف الارتباط.
 
حظر وتعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة
يمكنك في أي وقت ضبط إعدادات متصفح الإنترنت لديك لحظر أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو التقنيات المشابهة. إلا أن القيام بذلك قد يؤدي إلى تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل التطبيق، مما قد يؤثر على أدائه أو يمنعك من الاستفادة الكاملة من بعض الميزات والخدمات المتاحة في تطبيق أتراج.
كما يرجى العلم بأن تعطيل ملفات تعريف الارتباط قد يؤدي إلى فقدان بعض المعلومات المحفوظة، مثل بيانات تسجيل الدخول أو التفضيلات المحفوظة. وتختلف وسائل التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإعداداتها من متصفح إلى آخر.
وينبغي التنويه إلى أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من الإعدادات لا يؤدي بالضرورة إلى حذفها تلقائيًا من جهازك، بل قد يتطلب ذلك حذفها يدويًا من خلال إعدادات المتصفح. ولمزيد من المعلومات، يُنصح بالرجوع إلى قسم المساعدة الخاص بالمتصفح الذي تستخدمه.
 
خصوصية الأطفال
تحرص أتراج على حماية خصوصية الأطفال، ولا تهدف خدماتها إلى جمع أي معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا عن علم. ولا نقوم عمدًا بطلب أو جمع أو الاحتفاظ بأي بيانات شخصية تخص الأطفال دون الحصول على موافقة صريحة من ولي الأمر، حيثما كان ذلك مطلوبًا بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها.
وإذا كنتَ وليَّ أمر أو وصيًا وتعتقد أن طفلك قد قام بتزويدنا بمعلومات شخصية دون علمك أو موافقتك، فيرجى التواصل معنا فورًا. وفي حال ثبوت قيامنا بجمع أي معلومات شخصية تعود لطفل دون سن 13 عامًا دون موافقة ولي الأمر، سنقوم باتخاذ الإجراءات اللازمة لحذف تلك المعلومات من أنظمتنا في أقرب وقت ممكن.
التغييرات على سياسة الخصوصية الخاصة بنا
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، بما يتوافق مع أي تغييرات تطرأ على خدماتنا أو على الأنظمة المعمول بها. وفي حال إدخال أي تعديلات جوهرية، سنقوم بإشعارك بذلك من خلال التطبيق أو عبر وسائل مناسبة، ومنحك الفرصة للاطلاع على النسخة المحدّثة قبل سريانها.
ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التعديلات موافقةً منك على سياسة الخصوصية المعدّلة. وفي حال عدم موافقتك على أي تحديث، يمكنك التوقف عن استخدام التطبيق أو حذف حسابك.
الخدمات التابعة لجهات خارجية
قد تتضمن خدمات أتراج محتوى أو روابط لمواقع إلكترونية أو خدمات مقدمة من جهات خارجية، بما في ذلك بيانات أو معلومات أو تطبيقات مساندة (ويُشار إليها بـ «خدمات الجهات الخارجية»)، وذلك بهدف التسهيل على المستخدم أو توفير مصادر إضافية ذات صلة.
ولا تتحكم أتراج في محتوى أو سياسات أو ممارسات خدمات الجهات الخارجية، ولا تتحمل مسؤولية ما يرد فيها من معلومات أو محتوى. ويخضع استخدامك أو تفاعلك مع هذه الخدمات للشروط والأحكام وسياسات الخصوصية المعمول بها لدى الجهات المقدِّمة لها.
 
معلومات حول اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
في حال كنتَ تقيم في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فقد تخضع معالجة بعض معلوماتك لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR). ويهدف هذا القسم إلى توضيح كيفية وأسباب معالجة البيانات الشخصية، والضوابط المعتمدة لحمايتها، وضمان عدم استخدامها أو معالجتها بطرق غير مشروعة، وذلك بما يتوافق مع المتطلبات النظامية ذات الصلة.
 
ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؟
اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي إطار قانوني لحماية الخصوصية والبيانات الشخصية على مستوى الاتحاد الأوروبي، ويهدف إلى تنظيم كيفية معالجة البيانات الشخصية للمقيمين في الاتحاد الأوروبي، وتعزيز حقوق الأفراد فيما يتعلق ببياناتهم.
ولا تقتصر قابلية تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على الجهات القائمة داخل الاتحاد الأوروبي فقط، بل قد تمتد لتشمل الجهات خارج نطاقه عند معالجة بيانات أشخاص مقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA). ووفقًا لذلك، تلتزم أتراج بتطبيق متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات حيثما كان ذلك منطبقًا، وبما يتوافق مع القوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.
ما هي البيانات الشخصية؟
البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي مُعرَّف أو يمكن التعرف عليه بشكل مباشر أو غير مباشر. وتشمل هذه البيانات أي معلومات يمكن استخدامها منفردة أو بالاقتران مع معلومات أخرى لتحديد هوية شخص ما، وذلك وفقًا لتعريف اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ولا تقتصر البيانات الشخصية على اسم الشخص أو عنوان بريده الإلكتروني فحسب، بل قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:
• عناوين بروتوكول الإنترنت (IP)،
• العنوان الفعلي أو موقع المستخدم،
• بعض البيانات التقنية أو التعريفية.
كما تُصنّف بعض أنواع البيانات ضمن فئات خاصة من البيانات الشخصية ذات الحساسية العالية، مثل:
• المعلومات المالية،
• الآراء السياسية،
• البيانات الوراثية أو البيومترية،
 
مبادئ حماية البيانات
تتضمن مبادئ حماية البيانات عددًا من المتطلبات، من بينها ما يلي:
• يجب أن تتم معالجة البيانات الشخصية بطريقة عادلة وقانونية وشفافة، وألّا تُستخدم إلا بطريقة يمكن للفرد أن يتوقعها بشكل معقول.
• يجب جمع البيانات الشخصية لغرض محدد وواضح، وألّا تُستخدم إلا لتحقيق ذلك الغرض. ويتعيّن على الجهات توضيح سبب حاجتها إلى البيانات الشخصية عند جمعها.
• يجب الاحتفاظ بالبيانات الشخصية لمدة لا تتجاوز المدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله.
• يتمتع الأشخاص الخاضعون لأحكام اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالحق في الوصول إلى بياناتهم الشخصية، كما يحق لهم طلب نسخة من هذه البيانات، وطلب تحديثها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو نقلها إلى جهة أخرى.
 
لماذا تُعد اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) مهمة؟
 
تُعدّ اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إطارًا قانونيًا مهمًا يهدف إلى تعزيز حماية البيانات الشخصية وخصوصية الأفراد، من خلال وضع متطلبات واضحة لمعالجة البيانات وضمان حقوق أصحابها، وتشديد آليات الامتثال والمساءلة في حال إساءة استخدامها.
وفي أتراج، نولي خصوصية البيانات اهتمامًا بالغًا، ونلتزم بتطبيق الممارسات المناسبة في مجال حماية البيانات والأمن المعلوماتي، وذلك بما يتوافق مع متطلبات اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) حيثما كان ذلك منطبقًا، ووفقًا للأنظمة والقوانين المعمول بها في سلطنة عُمان.
 
حقوق أصحاب البيانات الأفراد – الوصول إلى البيانات، وقابلية نقلها، وحذفها
نلتزم، حيثما كان ذلك منطبقًا، بمراعاة متطلبات حقوق أصحاب البيانات المنصوص عليها في اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، وذلك فيما يتعلق بالمستخدمين المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، وبما لا يتعارض مع القوانين والأنظمة المعمول بها في سلطنة عُمان.
وتتم معالجة وتخزين البيانات الشخصية من خلال أنظمة وبنى تحتية معتمدة، ووفق ضوابط تحفظ سرية البيانات وأمنها.
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو للمدة التي تقتضيها القوانين والأنظمة المعمول بها. وفي حال حذف الحساب، يتم حذف البيانات من الأنظمة التشغيلية خلال فترة زمنية مناسبة، مع مراعاة ما تفرضه المتطلبات القانونية أو التقنية، مثل النسخ الاحتياطية.
 
 
المقيمون في ولاية كاليفورنيا
 
على الرغم من أن أتراج جهة حكومية مقرها سلطنة عُمان ولا تمارس نشاطًا تجاريًا في ولاية كاليفورنيا، فقد قمنا بإدراج هذا القسم لأغراض الشفافية وتوضيح حقوق الخصوصية للمستخدمين المقيمين في كاليفورنيا، وذلك بما يتوافق مع المبادئ العامة لقوانين حماية الخصوصية المعمول بها في تلك الولاية، مثل قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA) وقانون حماية الخصوصية على الإنترنت (CalOPPA)، وذلك حيثما كان ذلك منطبقًا.
ويحق للمستخدمين المقيمين في ولاية كاليفورنيا، وفق هذه القوانين وبالقدر الذي ينطبق، طلب معلومات حول:
- فئات البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها أو استخدامها؛
- الأغراض التي يتم من أجلها جمع أو استخدام البيانات؛
- فئات المصادر التي يتم جمع البيانات منها؛
كما يحق لهم طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وذلك وفق الضوابط والإجراءات الموضحة في هذه السياسة، وبما لا يتعارض مع الأنظمة والقوانين المعمول بها في سلطنة عُمان.
ونؤكد أن أتراج **لا تقوم ببيع البيانات الشخصية للمستخدمين**، ولا تستخدمها لأغراض تجارية أو إعلانية.
لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية، يمكن للمستخدمين التواصل معنا عبر قنوات الاتصال الموضحة في هذه السياسة.
 
التواصل معنا
لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخصوصية:
• البريد الإلكتروني: info@ncsi.gov.om
• هاتف: +968 91459145
• الموقع الإلكتروني: https://www.ncsi.gov.om/
 